Expertise production

Production

Une gamme complète de services dédiés à la production informatique

ID2 vous permet, quelles que soient vos ressources ou vos compétences disponibles, de couvrir l’intégralité des fonctions liées à la production informatique.
À la clé : l’assurance d’une haute disponibilité du système d’information mais aussi, son parfait pilotage.

Sur site ou à distance, ID2 met à disposition ses spécialistes pour assurer tout ou partie des fonctions liées à la production : sécurisation du SI ou du fonctionnement des services, automatisation de tâches, ordonnancement, qualification de composants, supervision ou support technique transverse…

Des prestations qui, en industrialisant et en fiabilisant le fonctionnement du SI, garantissent le suivi de la performance des infrastructures systèmes, réseaux et applications.

Continuité de service

Pour une haute disponibilité du SI en mode 24/7/365, garantie par SLA. ID2 peut également assurer les interventions HNO (heures non ouvrées).

Mise en production

Confiez à des experts l’organisation de toutes les étapes de la mise en production.

Monitoring

La production d’indicateurs vous permet de piloter vos engagements de services et d’éviter toute dégradation.

Au delà des missions propres à la production et à la continuité des services, nous optimisons l’existant dans un souci constant d’innovation.

Hakim, Ingénieur Production
Hakim Ingénieur de Production

Et si on parlait de votre projet ?

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Une prise en charge de A à Z

  • Analyse du périmètre
    État des lieux global : prise en compte de l’environnement technique et fonctionnel, des normes, des documentations existantes (bases de connaissances, dossier de production)
  • Migration (réversibilité entrante)
    Coordination avec l’équipe interne de production ou le prestataire sortant, mise en place des équipes et processus, définition de la matrice de compétences, reprise des documents de production.
  • Exploitation probatoire
    Mise en oeuvre opérationnelle avec montée en charge progressive des équipes, validation du modèle de service et des SLAs associés, mise en place des comités de suivi et du comité directeur.
  • Service opérationnel
    Fourniture de l’ensemble des prestations prévues au contrat
    et reporting quotidien selon modèle élaboré en phase probatoire.
  • Gestion itérative des évolutions contractuelles
    Sur la base des informations collectées ou à la demande du client, des propositions d’évolution sont émises par ID2.
  • Réversibilité
    Sortie du contrat selon le mode opératoire décrit dans le plan d’assurance qualité (SLA).

Contactez un expert en production

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Les informations recueillies sont utilisées par la société ID2, 68 rue Marjolin, 92300 Levallois-Perret dans le cadre du traitement « gestion des contacts ». Elles sont conservées 2 ans maximum à compter de la fin de la relation client et sont destinées au service commercial d’ID2. Conformément au « Règlement Général sur la Protection des données, en vigueur au 25 mai 2018, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant, les faire rectifier, limiter leur traitement, vous opposer à leur traitement, les faire porter gratuitement à tout moment en contactant dpo@id-2.fr.  Vous avez aussi la possibilité de déposer toutes réclamations que vous jugerez nécessaire concernant ce formulaire de collecte à l’autorité de contrôle compétente qui est la CNIL en France.

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