La RSE, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises, tout le monde en entend parler et montre souvent patte blanche sur le sujet, mais soyons honnêtes, c’est assez compliqué…et marginal dans le milieu informatique.
Chez ID2 by Tibco, non seulement nous l’appliquons au cœur de notre entreprise, mais nous nous évertuons désormais à diffuser notre éco-responsabilité chez nos clients.
Pas de greenwashing chez ID2 by Tibco, et ce, depuis bien longtemps. L’éco-responsabilité est dans notre ADN. Nous ne sommes pas irréprochables, loin de là, et sommes surtout perfectibles, mais nous aimons cette idée que chacun, à sa mesure, puisse mettre en place des gestes faciles et simples, des gestes qui seront les leviers d’un changement bien plus profond.
Alors pour inclure de la RSE dans nos offres de services, nous sommes cinq : Sabine, Stéphane, Benoit, Olivier et Cyril. Nous avons tous des postes complètement différents chez ID2 et avons créé un groupe de travail à l’automne 2020, motivés à nous poser les bonnes questions et savoir comment créer de l’éco responsabilité dans notre métier.
Nous avons donc identifié cinq thématiques autour de la gestion du Poste de Travail ( écrans de veille ou messagerie par exemple). Nous avons recensé tous les points d’action éco-responsables associés et y avons trouvé des solutions simples à chaque fois.
Ces solutions, nous les avons ensuite enseignées à nos tib’s (collaborateurs) qui sont ainsi à même de se les approprier et de proposer des réponses aux actes quotidiens de nos clients.
Car effectivement, lorsque l’on effectue tel ou tel geste tous les jours, et ce depuis des années, on n’est pas forcément éco-responsable. C’est dur, car ce sont souvent des pratiques enracinées dans une routine, que l’on fait sans y penser. Le but de nos actions est alors d’écouter et d’accompagner ce changement, en sensibilisant par des images fortes et des cas concrets, pour obtenir une prise de conscience, de celle qui ancrera les gestes futurs.
Cette action est aujourd’hui en phase de test pilote chez nos clients où l’accueil y est excellent, car la RSE fait notamment partie des objectifs majeurs de certains d’entre eux.
C’est le cas pour l’une des plus grandes banques françaises.
Chez elle, au service support Premium, lorsque le technicien est appelé en intervention, à l’issue, si le client est à l’écoute, il propose une ou deux préconisations, quelques astuces pour de bonnes pratiques.
Nous ne cherchons pas à tout révolutionner d’un coup, juste affermir petit à petit de nouvelles habitudes de travail, pour que nos clients deviennent eux-mêmes les sponsors de bonnes pratiques et diffusent ces idées à leurs collègues…et ainsi de suite !
Ce test prendra fin à la fin de l’été 2021 pour une mise en place définitive à la rentrée.
Le but pour ID2 by Tibco ?
Devenir la première ESN éco responsable, car il est inconcevable aujourd’hui de ne pas connaître les enjeux écologiques liés à notre métier. Ces gestes simples du quotidien que nous souhaitons enseigner, mutualisés, créent alors un cercle vertueux bon pour notre activité, bon pour l’homme et bon la planète.
Nous espérons ainsi que nos clients adoptent ces méthodes, tant et si bien qu’ils chercheront à les compléter, et que de cette amélioration naitra une synergie, celle qui débordera aussi sur leur vie personnelle.
Et que le colibri puisse initier ce mouvement global qui éteindra à terme, le feu…